Condizioni generali di licenza e vendita

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

Le presenti condizioni regolano la licenza d’uso del software VERIDICA (estensione per browser) e dei servizi collegati (corso, assistenza) forniti da Nova Forensics, Via dei Gladioli 26, 09045 Quartu Sant’Elena (CA), P.IVA 03892050927 («Fornitore»). L’ordine o l’accettazione di un preventivo comporta l’accettazione delle presenti condizioni; eventuali condizioni particolari concordate per iscritto prevalgono.

1. Oggetto e natura della licenza

Il Fornitore concede al Cliente una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile e a tempo determinato del software, nella configurazione (Base, Professional, Law Enforcement, moduli aggiuntivi, licenza On-Demand) e per il numero di postazioni indicati nell’offerta. Il software resta di proprietà del Fornitore; VERIDICA® e il logo sono segni distintivi del Fornitore. Non è consentito decompilare, modificare, cedere, sublicenziare o noleggiare il software, né aggirarne i meccanismi di licenza, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge (artt. 64-bis ss. L. 633/1941).

2. Versione di prova

L’estensione include una prova gratuita (10 acquisizioni in 30 giorni) a scopo di valutazione. I documenti prodotti in prova recano la filigrana «VERSIONE DI PROVA». La prova è fornita «così com’è», senza assistenza garantita.

3. Attivazione, durata e rinnovo

La licenza è annuale per postazione, decorre dall’invio della chiave ed è legata all’installazione dell’estensione indicata dal Cliente. Il rinnovo non è automatico: il Fornitore invia un’offerta di rinnovo prima della scadenza. La sostituzione della chiave per reinstallazione o cambio di postazione è gratuita entro limiti ragionevoli. La licenza On-Demand ha durata di 72 ore dall’attivazione.

4. Corrispettivi e pagamento

I prezzi sono indicati nel preventivo, al netto dell’IVA se dovuta. Il pagamento avviene con bonifico bancario o altro mezzo indicato nel preventivo; la chiave viene inviata al ricevimento del pagamento o, per enti pubblici, secondo le regole del procedimento di acquisto (ordine, CIG, fatturazione elettronica, split payment). La tariffa Law Enforcement è riservata a forze di polizia, magistratura e uffici pubblici con funzioni di indagine, previa verifica.

5. Aggiornamenti e assistenza

Per tutta la durata della licenza il Cliente riceve gratuitamente gli aggiornamenti distribuiti tramite i negozi Microsoft Edge Add-ons e Chrome Web Store e l’assistenza via e-mail in giorni lavorativi. Il Fornitore può modificare il software per adeguarlo ai cambiamenti delle piattaforme di terzi, mantenendone le funzionalità essenziali.

6. Uso corretto e responsabilità del Cliente

VERIDICA acquisisce soltanto ciò che l’utente visualizza con la propria sessione e non elude misure di protezione. Il Cliente è l’unico responsabile della liceità delle acquisizioni (titolo per l’accesso ad account e conversazioni, rispetto della normativa sulla protezione dei dati, del segreto della corrispondenza e dei termini d’uso delle piattaforme), della custodia dei file prodotti, che restano esclusivamente sui suoi sistemi, e del loro impiego in giudizio. Per i dati personali contenuti nelle acquisizioni il Cliente agisce come titolare autonomo; il Fornitore non vi ha accesso.

7. Garanzie e limiti

Il Fornitore garantisce che il software funziona in modo sostanzialmente conforme alla documentazione. Il software dipende da piattaforme di terzi (WhatsApp, Telegram, social network, browser) che possono cambiare senza preavviso: il Fornitore non garantisce che una specifica acquisizione sia sempre possibile né il valore probatorio attribuito da un giudice ai documenti prodotti, che dipende dal complesso degli elementi del caso. I referti indicano sempre il metodo e ciò che non è stato possibile acquisire. Salvo dolo o colpa grave e salvo i diritti inderogabili del consumatore, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata al corrispettivo pagato per la licenza nei 12 mesi precedenti l’evento.

8. Corso e attestato

L’attestato VERIDICA Academy certifica il completamento del percorso formativo e il superamento della prova finale; non costituisce abilitazione professionale né certificazione di parte terza accreditata. La registrazione presso il Fornitore consente a terzi di verificarne l’autenticità tramite il codice.

9. Consumatori

Il prodotto è destinato principalmente a professionisti, enti e imprese. Se il Cliente è un consumatore (art. 3 D.Lgs. 206/2005), si applicano le disposizioni inderogabili del Codice del consumo. Il diritto di recesso di 14 giorni non si applica alla fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto (art. 59, lett. o): tale consenso è richiesto prima dell’invio della chiave. Il consumatore può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge.

10. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per le controversie con Clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Cagliari; per i consumatori, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

11. Contatti

Nova Forensics — Via dei Gladioli 26, 09045 Quartu Sant’Elena (CA) — info@veridica.it — P.IVA 03892050927.